Anydesk es una aplicacion que permite la conexion remota hacia su ordenador, tomar control de su pantalla e interactuar entre equipos.
Esta aplicación funciona ejecutando un archivo que se descarga desde la pagina oficial y su instalación es opcional solo si la usara de manera prolongada.
Pude ser utilizada para que el equipo de helpdesk se conecte para ayudar de forma remota a usuarios.
Como usarla:
Paso 1: Baje el archivo desde la siguiente pagina: Anydesk.com
Paso 2: Ejecute el archivo para comenzar a usar
Paso 3: Envié los números que serán su ID de conexión
Paso 4: Coordine la conexión con helpdesk, cuando se intente la conexión deberá permitir el control para iniciar el control remoto. en su pantalla aparacera la siguiente ventana:
Con la conexión establecida se tomara el control remoto. Puede utilizar el chat para consultas o enviar archivos.
Para finalizar conexión cierre el programa o puede hacerlo desde la aplicación.