Actualización a la versión 5.0 de Zoom
Descripción general
A partir del 30 de mayo de 2020, todos los clientes de Zoom deberán emplear la versión 5.0 o posteriores para poder unirse a una reunión, dado que estas incorporarán cifrado GCM para todas las reuniones de Zoom.
- Puede actualizar su versión ahora desde nuestro Centro de descargas. Para obtener más información, consulte el vídeo de instrucciones.
- Recibirá una notificación para actualizar la versión cuando intente unirse a una reunión a partir del 30 de mayo de 2020. Cuando la reciba, siga las instrucciones proporcionadas.
¿Tiene algún problema?
Soluciones rápidas
- Si es usuario de Mac y se le pide que introduzca el usuario y la contraseña de una cuenta de administrador, utilice las credenciales de administrador de su dispositivo.
- Si no se actualiza correctamente o se muestra un mensaje con un código de error, desinstale la aplicación anterior, descargue la versión 5.0 e instálela.
- Si no puede actualizar la versión por restricciones de seguridad o TI, utilice el cliente web para unirse a la reunión y actualice la versión más adelante.
- Si aún tiene problemas, envíe una incidencia para obtener ayuda.